Informativa sulla privacy

🔒 INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Carauana™ Fashion — Informativa globale sulla privacy

Si applica a Carauana.com e a tutti i negozi online localizzati, domini regionali, Shopify Markets, siti web associati, proprietà digitali e servizi gestiti da Carauana™ Fashion.

 

 

🌍 INTRODUZIONE

Noi di Carauana™ Fashion rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali.

Trasparenza, sicurezza e fiducia dei clienti sono valori fondamentali del nostro marchio. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando visitate i nostri siti web, create un account, effettuate un ordine, vi iscrivete alle nostre comunicazioni o interagite in altro modo con i nostri servizi.

Utilizzando i nostri siti web, servizi o acquistando prodotti da Carauana™ Fashion, l'utente riconosce che le proprie informazioni possono essere trattate secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

La presente Informativa sulla privacy si applica a livello globale ed è intesa a rispettare i requisiti in materia di privacy applicabili negli Stati Uniti, nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Canada, in Australia, in Giappone e in altre giurisdizioni in cui Carauana™ Fashion opera.

 

 

👤 INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

Potremmo raccogliere informazioni direttamente da te, automaticamente tramite i nostri siti web e da fornitori di servizi terzi di fiducia.

Le informazioni che raccogliamo possono includere:

Informazioni personali

  • Nome e cognome

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Indirizzo di fatturazione

  • Indirizzo di spedizione

  • Preferenze del cliente

Informazioni sull'ordine e sulla transazione

Quando effettui un ordine, potremmo raccogliere informazioni relative a:

  • Prodotti acquistati

  • Cronologia degli ordini

  • Dettagli della transazione

  • Stato del pagamento

  • Informazioni sulla consegna

  • Richieste di rimborso e reso

  • interazioni con il servizio clienti

Informazioni sull'account cliente

Se crei un account cliente, potremmo raccogliere e memorizzare le seguenti informazioni:

  • Credenziali di accesso

  • Indirizzi salvati

  • Preferenze dell'account

  • Cronologia degli ordini

  • Lista dei desideri o informazioni sul prodotto salvato, ove disponibili

Informazioni sulle comunicazioni

Quando ci contatti, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Email

  • Invio del modulo di contatto

  • Richieste di assistenza clienti

  • Feedback

  • Recensioni

  • Altre comunicazioni scambiate con il nostro team

Informazioni tecniche e relative al dispositivo.

Quando accedi ai nostri siti web, alcune informazioni potrebbero essere raccolte automaticamente, tra cui:

  • indirizzo IP

  • Tipo di browser

  • Tipo di dispositivo

  • Sistema operativo

  • Impostazioni della lingua

  • Regione geografica

  • Fonte di riferimento

  • Dati di interazione con il sito web

  • Pagine visualizzate

  • Informazioni sulla sessione

Informazioni di marketing e analisi

Nel rispetto delle leggi applicabili e delle tue preferenze in materia di consenso, potremmo raccogliere informazioni relative a:

  • Iscrizioni alla newsletter

  • preferenze di marketing

  • Interazioni con gli editori

  • Analisi delle prestazioni del sito web

  • Monitoraggio delle conversioni

  • Misurazione dell'efficacia della campagna

Informazioni sulla prevenzione delle frodi e sulla sicurezza

Per proteggere i nostri clienti, le nostre attività commerciali e i nostri sistemi di pagamento, potremmo raccogliere ed elaborare le informazioni necessarie per:

  • Individuare attività fraudolente

  • Prevenire transazioni non autorizzate

  • Verifica gli acquisti

  • Indagare sulle controversie

  • Proteggere la sicurezza del sito web

  • Garantire il rispetto delle nostre politiche e dei nostri diritti legali

 

 

⚙️ COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Carauana™ Fashion utilizza le informazioni personali esclusivamente per scopi commerciali legittimi, per il servizio clienti, per la conformità legale, per la prevenzione delle frodi e per il funzionamento dei nostri siti web e servizi.

Le informazioni che raccogliamo ci aiutano a fornire un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e personalizzata su tutti i siti web di Carauana™ Fashion, i negozi fisici e i marketplace di Shopify.

 

 

🛒 Elaborazione degli ordini

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Elaborare e confermare gli ordini

  • Verifica le transazioni

  • Gestisci i pagamenti

  • Coordinare la spedizione e la consegna

  • Fornire aggiornamenti sull'ordine

  • Facilitare resi, rimborsi e cambi

  • Rispondere alle richieste dei clienti relative agli acquisti

Senza determinate informazioni, potremmo non essere in grado di completare le transazioni o fornire i servizi richiesti.

 

 

👤 Gestione dell'account cliente

Laddove siano disponibili account cliente, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Creare e gestire gli account dei clienti

  • Autenticare l'accesso all'account

  • Salva le preferenze del cliente

  • Informazioni sulla spedizione dal negozio

  • Visualizza la cronologia degli ordini

  • Migliorare le funzionalità dell'account

  • Fornire assistenza clienti

I clienti restano responsabili del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

 

 

📦 Operazioni di spedizione e gestione degli ordini

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Preparare gli ordini per la spedizione.

  • Coordinare le attività logistiche

  • Genera etichette di spedizione

  • Verifica le informazioni di consegna

  • Agevolare le procedure doganali ove applicabile.

  • Traccia le spedizioni

  • Risolvere i problemi relativi alla consegna

Con i partner di spedizione e consegna vengono condivise solo le informazioni necessarie per l'evasione degli ordini e la gestione logistica.

 

 

💳 Elaborazione dei pagamenti

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Autorizzare le transazioni

  • Elaborare i pagamenti

  • Verifica i dettagli di pagamento

  • Prevenire le frodi nei pagamenti

  • Indagare su attività sospette

  • Rispettare le normative finanziarie

  • Risolvere le controversie sui pagamenti

Le informazioni di pagamento possono essere elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili, tra cui PayPal e servizi di pagamento correlati.

Carauana™ Fashion non memorizza le informazioni complete delle carte di pagamento, a meno che non sia richiesto dalle tecnologie di pagamento e dagli standard di sicurezza applicabili.

 

 

🛡️ Prevenzione delle frodi e sicurezza

La tutela dei nostri clienti e delle nostre attività aziendali è una priorità.

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Rileva attività non autorizzate

  • Prevenire le transazioni fraudolente

  • Indagare sui comportamenti sospetti

  • Verificare l'identità del cliente, ove necessario.

  • Monitorare i rischi per la sicurezza

  • Proteggere l'infrastruttura del sito web

  • Garantire il rispetto dei nostri diritti e delle nostre politiche legali

Sistemi automatizzati, strumenti di analisi del rischio e tecnologie di prevenzione delle frodi possono essere utilizzati per identificare attività potenzialmente dannose o non autorizzate.

 

 

📧 Servizio clienti e comunicazioni

Le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Rispondere alle richieste

  • Fornire assistenza clienti

  • Risolvere i reclami

  • Gestire le richieste di garanzia o relative al prodotto.

  • Dare seguito ai casi di assistenza clienti

  • Migliorare l'esperienza complessiva del cliente

Le comunicazioni con il nostro team di supporto possono essere conservate per finalità di controllo qualità, risoluzione delle controversie, formazione, sicurezza e conformità legale.

 

 

📊 Prestazioni e analisi del sito web

Utilizziamo le informazioni per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con i nostri siti web.

Ciò può includere:

  • Misurare le prestazioni di un sito web

  • Comprendere il comportamento dei visitatori

  • Identificazione dei problemi tecnici

  • Migliorare la navigazione e l'usabilità

  • Ottimizzazione della presentazione del prodotto

  • Valutazione dell'efficacia del marketing

  • Migliorare l'esperienza utente complessiva

Gli strumenti di analisi possono fornire informazioni aggregate e statistiche che ci aiutano a migliorare i nostri servizi.

 

 

🎯 Marketing e pubblicità

Nel rispetto delle leggi applicabili e dei requisiti di consenso, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali

  • Fornire aggiornamenti sui prodotti

  • Informare i clienti sulle nuove collezioni

  • Fornire pubblicità pertinenti

  • Misurare le prestazioni della campagna

  • Migliorare l'efficacia del marketing

  • Creare segmenti di pubblico a fini pubblicitari

I clienti possono rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento tramite gli appositi meccanismi di disiscrizione o contattandoci direttamente.

 

 

⚖️ Conformità legale e gestione aziendale

Le informazioni possono essere trattate anche quando necessario per:

  • Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

  • Adempiere agli obblighi contrattuali

  • Tenere la contabilità

  • Soddisfare i requisiti fiscali

  • Rispondere alle richieste legittime delle autorità

  • Tutelare i diritti, la proprietà e la sicurezza di Carauana™ Fashion, dei suoi clienti e dei suoi partner commerciali.

  • Risolvere le controversie e far rispettare gli accordi

Laddove previsto dalla legge, le attività di trattamento saranno basate su fondamenti giuridici appropriati, tra cui il consenso, la necessità contrattuale, gli obblighi di legge, gli interessi legittimi o altre basi giuridiche riconosciute dalle normative applicabili in materia di privacy.

 

 

🌍 Operazioni internazionali

Essendo un'azienda globale che serve clienti in diverse regioni e mercati Shopify, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Offrire esperienze localizzate

  • Visualizza contenuti regionali

  • Preferenze linguistiche di supporto

  • Facilitare le spedizioni internazionali

  • Rispettare i requisiti legali locali

  • Migliorare i servizi per i clienti in diversi mercati

Tale trattamento viene effettuato in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

 

 

💳 PAGAMENTI E PREVENZIONE DELLE FRODI

Carauana™ Fashion si impegna a fornire un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e degna di fiducia.

Per agevolare gli acquisti e proteggere sia i clienti che l'azienda da attività non autorizzate, alcune informazioni possono essere elaborate tramite sistemi di pagamento, verifica e prevenzione delle frodi affidabili.

 

 

💰 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti effettuati tramite i nostri siti web possono essere elaborati utilizzando fornitori di servizi di pagamento terzi di fiducia.

A seconda della disponibilità, i clienti potrebbero essere in grado di completare gli acquisti utilizzando:

  • Conti PayPal

  • Carte di credito

  • Carte di debito

  • Altri metodi di pagamento supportati dai nostri fornitori di servizi di pagamento

Le transazioni di pagamento vengono elaborate direttamente tramite infrastrutture di pagamento sicure, progettate per proteggere le informazioni finanziarie sensibili.

Carauana™ Fashion non raccoglie né memorizza intenzionalmente numeri di carta di pagamento completi, codici di sicurezza o credenziali di pagamento equivalenti oltre quanto necessario per l'elaborazione delle transazioni e la conformità legale.

 

 

🅿️ Servizi PayPal

Utilizziamo PayPal e tecnologie di pagamento correlate per garantire transazioni sicure.

Quando viene effettuato un acquisto, alcune informazioni possono essere condivise con PayPal, se necessario, per:

  • Elaborare i pagamenti

  • Autorizzare le transazioni

  • Verifica la proprietà dell'account

  • Individuare le frodi

  • Prevenire attività non autorizzate

  • Rispettare le normative finanziarie

  • Risolvere le controversie sui pagamenti

PayPal può raccogliere ed elaborare informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy, i termini e le procedure di sicurezza.

Si consiglia ai clienti di consultare la documentazione sulla privacy di PayPal per ulteriori informazioni relative alle sue attività di trattamento dei dati in modo indipendente.

 

 

🔍 Verifica della transazione

Per contribuire a mantenere un ambiente di acquisto sicuro, le transazioni possono essere soggette a processi di verifica automatici e manuali.

Questi processi possono valutare fattori quali:

  • Risultati dell'autorizzazione di pagamento

  • Informazioni sul dispositivo

  • Informazioni sull'indirizzo IP

  • Indicatori geografici

  • Cronologia delle transazioni

  • Attività dell'account

  • Segnali di rischio associati alla transazione

Le procedure di verifica contribuiscono a ridurre frodi, storni di addebito, uso improprio dell'account e acquisti non autorizzati.

 

 

🛡️ Rilevamento frodi e gestione del rischio

Carauana™ Fashion può utilizzare procedure interne e tecnologie di terze parti per identificare e prevenire:

  • Acquisti fraudolenti

  • Uso improprio dell'account

  • Abuso di pagamento

  • furto di identità

  • frode di chargeback

  • Tentativi di accesso non autorizzato

  • Modelli di transazione sospetti

Questi sistemi sono progettati per proteggere i clienti, i fornitori di servizi di pagamento e le nostre attività aziendali.

Le misure di prevenzione delle frodi possono includere analisi automatizzate e tecnologie di valutazione del rischio.

 

 

📸 Verifica dell'ordine e controllo qualità

Per finalità di controllo qualità, risoluzione delle controversie e prevenzione delle frodi, Carauana™ Fashion potrebbe conservare i dati relativi agli ordini prima della spedizione.

Tali documenti possono includere:

  • Informazioni sulla verifica del prodotto

  • Registri di verifica dell'imballaggio

  • Documentazione relativa alla preparazione della spedizione

  • Documentazione relativa al controllo di qualità

  • Registri di evasione interni

Qualora dovesse sorgere una controversia relativa alle condizioni del prodotto, a articoli errati, a danni subiti durante il trasporto o a problemi di consegna, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire fotografie o informazioni a supporto per agevolare una valutazione equa.

Questi materiali possono essere confrontati, se necessario, con i registri interni di controllo qualità.

 

 

⚖️ Storni e contestazioni di pagamento

In caso di contestazione di pagamento, storno, reclamo o indagine sulla transazione, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Verificare la legittimità dell'ordine

  • Rispondere alle richieste dei fornitori di servizi di pagamento

  • Fornire la documentazione relativa alla transazione

  • Dimostrare le attività di adempimento

  • Indagare su presunte frodi

  • Risolvere i problemi dei clienti

Le informazioni pertinenti possono essere condivise con fornitori di servizi di pagamento, istituti finanziari, servizi di risoluzione delle controversie, consulenti legali o autorità di regolamentazione, ove necessario e consentito dalla legge.

 

 

🔐 Sicurezza dei pagamenti

Adottiamo misure ragionevoli volte a proteggere le informazioni relative ai pagamenti e l'integrità delle transazioni.

Le misure di sicurezza possono includere:

  • Connessioni sicure crittografate

  • Controlli di accesso

  • Sistemi di monitoraggio

  • Tecnologie per il rilevamento delle frodi

  • Procedure di verifica della transazione

  • Politiche di sicurezza interna

Sebbene nessun sistema online possa garantire una sicurezza assoluta, Carauana™ Fashion si impegna costantemente a mantenere misure di sicurezza commercialmente ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni dei clienti e le attività di pagamento.

 

 

🌍 Transazioni internazionali

Essendo un'azienda globale che serve clienti in diversi paesi e mercati Shopify, le informazioni relative ai pagamenti possono essere elaborate a livello internazionale tramite fornitori di servizi di pagamento, istituti bancari, servizi di prevenzione delle frodi e partner tecnologici correlati.

Tale trattamento viene effettuato in conformità alle leggi applicabili e alle opportune garanzie, ove richieste.

 

 

📋 Base giuridica per il trattamento delle informazioni di pagamento

Ove applicabile ai sensi delle leggi sulla privacy come il GDPR e normative simili, le informazioni relative ai pagamenti possono essere elaborate sulla base di:

  • necessità contrattuale

  • Interessi commerciali legittimi

  • Obblighi legali

  • Requisiti per la prevenzione delle frodi

  • Consenso del cliente, ove richiesto

Queste basi giuridiche ci consentono di elaborare le transazioni in modo sicuro, nel rispetto delle normative finanziarie e sulla privacy applicabili.

 

 

📦 SPEDIZIONE E EVASIONE ORDINI

Carauana™ Fashion utilizza le informazioni dei clienti per preparare, elaborare e consegnare gli ordini in modo efficiente in tutti i mercati e le regioni supportati.

Alcune informazioni devono essere condivise con i partner di logistica, evasione ordini e consegna per poter completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti dai clienti.

 

 

🚚 Elaborazione dell'ordine

Quando viene effettuato un ordine, potremmo utilizzare le informazioni per:

  • Conferma gli acquisti

  • Preparare i prodotti per la spedizione.

  • Genera la documentazione di spedizione

  • Coordinare le attività di evasione

  • Gestione resi e cambi

  • Fornire aggiornamenti sullo stato dell'ordine

  • Rispondere alle richieste relative alla consegna

Senza determinate informazioni, potremmo non essere in grado di completare e consegnare gli ordini con successo.

 

 

🌍 Spedizione internazionale

In quanto marchio globale operante in diversi Shopify Markets e regioni internazionali, le informazioni sui clienti possono essere utilizzate per facilitare:

  • Spedizioni nazionali

  • Spedizioni internazionali

  • documentazione doganale

  • Conformità in materia di importazione ed esportazione

  • Logistica transfrontaliera

  • Tracciamento della consegna

A seconda del paese di destinazione, i corrieri, le autorità doganali e gli enti regolatori potrebbero richiedere l'accesso a informazioni limitate necessarie per completare la consegna.

 

 

📮 Partner di consegna

Per evadere gli ordini, potremmo condividere le informazioni necessarie con fornitori di servizi logistici e di trasporto di fiducia.

Queste informazioni possono includere:

  • Nome del cliente

  • Indirizzo di spedizione

  • Informazioni di contatto

  • Informazioni di riferimento dell'ordine

  • Istruzioni di consegna, ove applicabili

Vengono condivise solo le informazioni ragionevolmente necessarie per completare il processo di consegna.

 

 

📦 Tracciamento della spedizione

Potremmo fornire servizi di tracciamento delle spedizioni che consentono ai clienti di monitorare lo stato di avanzamento della consegna.

Le informazioni di tracciamento possono essere generate e conservate dai corrieri e possono essere visualizzate tramite il nostro sito web, le comunicazioni con i clienti o i sistemi di tracciamento di terze parti.

I dati di tracciamento possono includere:

  • Stato della spedizione

  • Traguardi di consegna

  • Date di consegna stimate

  • Eventi di conferma della consegna

 

 

🛃 Requisiti doganali e normativi

Per gli ordini internazionali, le informazioni del cliente possono essere divulgate laddove necessario per:

  • Dichiarazioni doganali complete

  • Rispettare le normative sull'importazione

  • Soddisfare i requisiti di esportazione

  • Adempiere agli obblighi fiscali

  • Facilitare le consegne transfrontaliere

Tali divulgazioni sono limitate alle informazioni richieste dalle leggi, dai regolamenti o dalle procedure di spedizione applicabili.

 

 

🔄 Resi, cambi e problemi di consegna

Le informazioni possono essere utilizzate anche per:

  • Elaborare le richieste di reso

  • Verificare la merce restituita

  • Risolvere le controversie relative alla consegna

  • Indagare sulle spedizioni smarrite

  • Valutare le richieste di risarcimento danni durante il trasporto.

  • Coordinare le sostituzioni

  • Elaborare i rimborsi ove applicabile

La documentazione di supporto, le fotografie, i documenti di spedizione e i registri di evasione degli ordini potranno essere esaminati al fine di facilitare una risoluzione equa e accurata.

 

 

🛡️ Sicurezza delle consegne e prevenzione delle frodi

Per proteggere i clienti e prevenire abusi dei nostri servizi, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Verifica i dettagli di consegna

  • Rilevare attività di spedizione sospette

  • Indagare sugli ordini non autorizzati

  • Prevenire le richieste fraudolente

  • Confermare il completamento della spedizione

Queste misure contribuiscono a mantenere l'integrità delle nostre operazioni di evasione degli ordini e l'esperienza del cliente.

 

 

👤 ACCOUNT CLIENTI

I clienti possono avere la possibilità di creare e gestire un account tramite la nostra piattaforma basata su Shopify.

Gli account cliente hanno lo scopo di offrire un'esperienza di acquisto più comoda, migliorando al contempo l'accesso alle informazioni sugli ordini e alle preferenze dell'account.

La creazione di un account è generalmente facoltativa, a meno che non sia richiesta per specifici servizi o funzionalità.

 

 

🔑 Registrazione dell'account

Durante la creazione di un account, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire:

  • Nome

  • Indirizzo e-mail

  • Password o credenziali di autenticazione

  • Informazioni sui contatti

  • preferenze di spedizione

  • Altre informazioni necessarie per creare l'account

È responsabilità dei clienti assicurarsi che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate.

 

 

📂 Funzionalità dell'account

Gli account dei clienti possono consentire agli utenti di:

  • Visualizza la cronologia degli ordini

  • Traccia le spedizioni

  • Salva indirizzi

  • Gestisci le preferenze dell'account

  • Informazioni sull'ordine di accesso

  • Aggiorna i dettagli del profilo

  • Rivedi gli acquisti precedenti

Le funzionalità disponibili possono variare a seconda della regione, degli aggiornamenti della piattaforma e della disponibilità del servizio.

 

 

🔒 Sicurezza dell'account

I clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Consigliamo:

  • Utilizzare password complesse

  • Protezione delle informazioni di accesso

  • Evitare la condivisione delle password

  • Disconnessione dai dispositivi condivisi

Carauana™ Fashion declina ogni responsabilità per accessi non autorizzati all'account derivanti da negligenza del cliente, condivisione delle credenziali o dispositivi compromessi.

 

 

🛡️ Monitoraggio dell'account

Per proteggere i clienti e la sicurezza della piattaforma, l'attività dell'account può essere monitorata per:

  • Tentativi di accesso sospetti

  • Accesso non autorizzato

  • Attività fraudolenta

  • minacce alla sicurezza

  • Violazioni delle nostre politiche

Ove necessario, gli account potranno essere temporaneamente limitati o potranno essere richieste ulteriori misure di verifica.

 

 

🗑️ Chiusura dell'account e richieste di dati

I clienti possono richiedere la chiusura dell'account o la cancellazione di determinate informazioni personali, fatte salve le seguenti condizioni:

  • Obblighi legali

  • Obblighi fiscali e contabili

  • esigenze di prevenzione delle frodi

  • Controversie in corso

  • Requisiti di conservazione dei registri delle transazioni

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per legittimi motivi commerciali, legali o normativi anche dopo la chiusura del conto.

 

 

🌍 Servizi per i clienti globali

Le informazioni relative all'account del cliente possono essere elaborate in più giurisdizioni e da diversi fornitori di servizi in relazione a:

  • infrastruttura Shopify

  • Servizi di gestione degli account clienti

  • Sistemi di sicurezza

  • Strumenti di analisi

  • operazioni di assistenza clienti

Tale trattamento viene effettuato in conformità alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

 

 

📧 COMUNICAZIONI DI MARKETING

Carauana™ Fashion potrebbe comunicare con clienti e visitatori in merito a prodotti, servizi, promozioni, attività dell'account e altre informazioni pertinenti al loro rapporto con il nostro marchio.

Ci impegniamo a svolgere le attività di marketing in modo responsabile e nel rispetto delle leggi vigenti in materia di privacy e comunicazioni elettroniche.

 

 

📬 Email di marketing

Con il tuo consenso, ove previsto dalla legge, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative a:

  • Lancio di nuovi prodotti

  • Uscite della collezione

  • Promozioni e offerte speciali

  • Campagne stagionali

  • Opportunità esclusive per i clienti

  • Notizie e aggiornamenti sul marchio

  • Avvisi di servizio

Le comunicazioni di marketing possono essere inviate tramite Shopify Email e tecnologie di comunicazione correlate.

 

 

🛍️ Esperienza cliente personalizzata

Le informazioni possono essere utilizzate per offrire un'esperienza di acquisto più pertinente e personalizzata.

Ciò può includere:

  • Consigli sui prodotti

  • Personalizzazione dei contenuti

  • Segmentazione del mercato

  • Offerte regionali

  • Analisi delle preferenze del cliente

  • ottimizzazione dell'esperienza di acquisto

Queste attività ci aiutano a migliorare la pertinenza delle comunicazioni e dei servizi offerti attraverso i nostri siti web.

 

 

🎯 Pubblicità e gestione del pubblico

Nel rispetto delle leggi applicabili e dei requisiti di consenso, le informazioni possono essere utilizzate per:

  • Pubblica annunci pertinenti

  • Efficacia pubblicitaria ridotta

  • Creare segmenti di pubblico

  • Migliorare le prestazioni della campagna

  • Comprendere gli interessi del cliente

  • Ottimizza gli investimenti pubblicitari

Le attività pubblicitarie possono avvalersi di piattaforme e tecnologie di terze parti affidabili, utilizzate a supporto delle operazioni di marketing.

 

 

📱 Pubblicità sui social media

Carauana™ Fashion potrebbe utilizzare strumenti pubblicitari e di segmentazione del pubblico forniti dalle piattaforme dei social media.

Questi strumenti possono esserci d'aiuto:

  • Raggiungere potenziali clienti

  • Misurare le prestazioni della campagna

  • Fornire contenuti pubblicitari pertinenti

  • Analizzare le metriche di coinvolgimento

  • Migliorare l'efficacia del marketing

A seconda delle tue preferenze in materia di consenso e delle leggi applicabili, le informazioni possono essere utilizzate per creare segmenti di pubblico per gli annunci pubblicitari o per valutare le prestazioni degli annunci.

 

 

📊 Analisi di marketing

Per comprendere meglio gli interessi dei clienti e l'efficacia delle campagne, potremmo analizzare informazioni relative a:

  • Coinvolgimento tramite e-mail

  • Visite al sito web

  • Interazioni del prodotto

  • performance della campagna di marketing

  • Preferenze del cliente

  • tendenze del pubblico

Queste informazioni ci aiutano a migliorare la comunicazione con i clienti e la qualità complessiva del marketing.

 

 

✉️ Comunicazione transazionale vs. comunicazione di marketing

Alcune comunicazioni sono necessarie per fornire i nostri servizi e non sono considerate comunicazioni di marketing.

Alcuni esempi includono:

  • Conferme d'ordine

  • Notifiche di spedizione

  • Aggiornamenti sulla consegna

  • Messaggi di sicurezza dell'account

  • Risposte dell'assistenza clienti

  • Note legali

  • Aggiornamenti delle politiche

I clienti potrebbero continuare a ricevere queste comunicazioni relative al servizio anche se scelgono di non ricevere messaggi di marketing.

 

 

🔄 Annulla iscrizione e preferenze di marketing

I clienti possono rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Questo può essere fatto in genere tramite:

  • Cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione incluso nelle email di marketing

  • Aggiornamento delle preferenze di comunicazione dell'account, ove disponibili.

  • Contattateci direttamente

Le richieste di disiscrizione vengono generalmente elaborate tempestivamente, sebbene alcune comunicazioni già in corso possano comunque essere recapitate.

 

 

🌍 Conformità alle normative di marketing regionali

Le attività di marketing vengono svolte nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, che possono variare a seconda della località del cliente.

Ove richiesto, otteniamo il consenso prima di inviare comunicazioni di marketing o di installare tecnologie pubblicitarie sul dispositivo dell'utente.

I clienti residenti in giurisdizioni con maggiori tutele in materia di privacy possono beneficiare di diritti aggiuntivi relativi al consenso al marketing, alle preferenze pubblicitarie e alle attività di trattamento dei dati.

 

 

🛡️ Rispetto per la scelta del cliente

Carauana™ Fashion rispetta le preferenze di comunicazione dei clienti.

La scelta di non ricevere comunicazioni di marketing non avrà alcun effetto su:

  • La possibilità di effettuare ordini

  • Accesso all'assistenza clienti

  • Garanzie del prodotto

  • Servizi di evasione ordini

  • diritti legali

  • Comunicazioni transazionali

I clienti mantengono il controllo delle proprie preferenze di marketing e possono aggiornarle ogniqualvolta i sistemi disponibili e le leggi applicabili lo consentano.

 

 

🍪 COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Carauana™ Fashion utilizza cookie, pixel, tag, strumenti di analisi e tecnologie simili per gestire i propri siti web, migliorare le prestazioni, ottimizzare l'esperienza del cliente, misurare l'efficacia del marketing e proteggere i propri servizi.

Queste tecnologie possono essere implementate direttamente da Carauana™ Fashion, Shopify, fornitori di servizi di pagamento, servizi di analisi, partner pubblicitari, sistemi di sicurezza e altri fornitori di servizi autorizzati.

Utilizzando i nostri siti web, l'utente riconosce che determinate tecnologie possono essere utilizzate in conformità con la presente Informativa sulla privacy, le sue preferenze di consenso e le leggi applicabili.

 

 

🍪 Cosa sono i biscotti?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

I cookie aiutano i siti web:

  • Ricorda le preferenze

  • Gestire le sessioni di accesso

  • Migliorare le prestazioni

  • Comprendere il comportamento dei visitatori

  • Fornire protezioni di sicurezza

  • Supporto alle attività di pubblicità e analisi

I cookie possono essere temporanei (cookie di sessione) o rimanere sul dispositivo per un periodo più lungo (cookie persistenti).

 

 

🛍️ FUNZIONALITÀ DELLA PIATTAFORMA SHOPIFY — SHOP PAY E PUBBLICO SHOPIFY

I nostri siti web operano sull'infrastruttura di Shopify, che include funzionalità di piattaforma integrate e tecnologie di commercio elettronico che possono essere attive all'interno del nostro ambiente di negozio.

Carauana™ Fashion garantisce la trasparenza in merito a queste caratteristiche, in conformità con le normative vigenti in materia di privacy.

 

 

🛒 Cookie di Shopify

I nostri siti web utilizzano l'infrastruttura di Shopify.

Shopify potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili necessari per:

  • Mantenere la funzionalità del carrello acquisti

  • Elabora le procedure di pagamento

  • Autenticare gli account dei clienti

  • Memorizza le preferenze dell'utente

  • Migliorare le prestazioni del sito web

  • Rilevare le minacce alla sicurezza

  • Prevenire attività fraudolente

  • Supporto per analisi e reporting

Alcune tecnologie di Shopify sono essenziali per il funzionamento del sito web e non possono essere disabilitate senza comprometterne la funzionalità.

 

 

💳 Acquista e paga

Shop Pay è un servizio di accelerazione del pagamento fornito da Shopify che potrebbe essere disponibile sui nostri siti web.

Quando Shop Pay è attivo sulla piattaforma:

  • Ai clienti che hanno precedentemente utilizzato Shop Pay potrebbe essere offerta la possibilità di completare gli acquisti utilizzando le informazioni di pagamento e spedizione memorizzate da Shopify.

  • Shop Pay elabora le informazioni di pagamento e di checkout tramite l'infrastruttura sicura di Shopify, in conformità con le politiche sulla privacy e i termini di servizio di Shopify.

  • L'utilizzo di Shop Pay è del tutto facoltativo e a discrezione del cliente.

  • Carauana™ Fashion non memorizza né controlla in modo indipendente le credenziali di pagamento elaborate tramite Shop Pay

Ove applicabile, Shopify può elaborare le informazioni dei clienti in relazione a Shop Pay come descritto nell'Informativa sulla privacy di Shopify e nell'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify.

I clienti possono gestire le proprie preferenze di pagamento Shop Pay e le informazioni memorizzate direttamente tramite la piattaforma di Shopify.

 

 

🎯 Pubblico Shopify

Shopify Audiences è uno strumento pubblicitario fornito da Shopify che può essere integrato nel nostro ambiente di negozio.

Dove Shopify Audiences è attivo:

  • Può contribuire a fornire pubblicità personalizzata ai potenziali clienti su piattaforme pubblicitarie di terze parti.

  • Le informazioni relative agli acquisti e all'attività di navigazione sul nostro negozio possono essere utilizzate da Shopify per identificare il pubblico pubblicitario più adatto su piattaforme come Meta, Google e altre.

  • Questa attività viene svolta tramite l'infrastruttura di Shopify e in conformità con le norme sulla privacy di Shopify.

I clienti che desiderano rinunciare alle attività di pubblicità personalizzata condotte tramite i servizi della piattaforma Shopify possono farlo visitando:

https://privacy.shopify.com/it

 

 

🔗 Documentazione sulla privacy di Shopify

Per informazioni complete su come Shopify tratta i dati personali in relazione ai servizi della sua piattaforma, i clienti sono invitati a consultare:

 

 

👤 Cookie dell'account cliente

Quando i clienti creano o accedono agli account, i cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati per:

  • Mantenere sessioni di accesso sicure

  • Ricorda le preferenze dell'account

  • Migliorare le funzionalità dell'account

  • Migliorare l'esperienza del cliente

  • Proteggi la sicurezza dell'account

Queste tecnologie contribuiscono a garantire un accesso affidabile alle funzionalità dell'account del cliente su tutti i dispositivi e le sessioni supportati.

 

 

📊 Google Analytics

Potremmo utilizzare Google Analytics e tecnologie di misurazione correlate di Google per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con i nostri siti web.

Google Analytics potrebbe raccogliere informazioni quali:

  • Pagine visitate

  • Tempo trascorso sulle pagine

  • Comportamento di navigazione

  • Informazioni sul dispositivo

  • Informazioni sul browser

  • Regione geografica

  • Fonti di riferimento

  • Metriche di prestazione del sito web

Queste informazioni ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito web, l'esperienza del cliente, la qualità dei contenuti e le prestazioni complessive del servizio.

Laddove previsto dalla legge applicabile, Google Analytics funzionerà solo dopo aver ottenuto il consenso appropriato.

 

 

🎯 Google Ads e monitoraggio delle conversioni

Potremmo utilizzare le tecnologie pubblicitarie di Google per:

  • Misurare le prestazioni della pubblicità

  • Comprendere l'efficacia della campagna

  • Migliorare le attività di acquisizione clienti

  • Analizzare l'attività di conversione

  • Pubblica annunci pertinenti

Queste tecnologie possono aiutarci a capire se le campagne pubblicitarie si traducono in visite al sito web, acquisti o altre interazioni con i clienti.

 

 

✅ Modalità di consenso di Google

Laddove richiesto dalle normative vigenti in materia di privacy, i nostri siti web potrebbero implementare Google Consent Mode o tecnologie simili per la gestione del consenso.

Questi sistemi aiutano a:

  • Rispetta le scelte di consenso dei visitatori

  • Adattare la raccolta dati in base alle preferenze dell'utente

  • Sostenere i requisiti di conformità in materia di privacy.

  • Migliorare la trasparenza in merito alle attività di trattamento dei dati.

Le impostazioni relative al consenso possono influenzare il funzionamento di alcune tecnologie di analisi e pubblicità sui nostri siti web.

 

 

🏅 Google Merchant Center

Carauana™ Fashion potrebbe partecipare a Google Merchant Center e ai relativi servizi commerciali di Google.

Questi servizi possono comportare l'elaborazione di informazioni necessarie per:

  • Visualizza i prodotti nelle esperienze di shopping di Google

  • Migliorare la visibilità del prodotto

  • Misurare le interazioni legate agli acquisti

  • Supporto alla reportistica sulle prestazioni commerciali

La partecipazione a questi servizi può comportare scambi limitati di informazioni tra i nostri siti web e l'infrastruttura commerciale di Google.

 

 

📱 Meta Pixel e tecnologie pubblicitarie

Potremmo utilizzare Meta Pixel e tecnologie di meta-pubblicità correlate.

Questi strumenti possono esserci d'aiuto:

  • Efficacia pubblicitaria ridotta

  • Comprendere l'attività del sito web

  • Migliorare le campagne pubblicitarie

  • Acquisire informazioni dettagliate sul pubblico

  • Analizzare le conversioni

  • Fornire contenuti pubblicitari pertinenti

A seconda delle leggi applicabili e delle tue preferenze in materia di consenso, Meta Technologies potrebbe raccogliere informazioni relative alle interazioni con i nostri siti web e le nostre pubblicità.

 

 

📧 Tecnologie di marketing

Le tecnologie di marketing possono essere utilizzate per:

  • Misurare il coinvolgimento tramite email

  • Comprendere gli interessi del cliente

  • Migliorare la qualità della comunicazione

  • Analizzare le prestazioni della campagna

  • Personalizzare l'esperienza del cliente

Queste tecnologie ci aiutano a fornire contenuti più pertinenti e a migliorare le nostre attività di marketing.

 

 

🔐 Tecnologie per la sicurezza e la prevenzione delle frodi

Alcuni cookie e tecnologie vengono utilizzati esclusivamente per motivi di sicurezza.

Queste tecnologie aiutano a:

  • Rileva attività sospette

  • Prevenire le frodi

  • Proteggere gli account dei clienti

  • Monitorare i tentativi di accesso non autorizzato

  • Mantenere l'integrità del sito web

  • Processi di pagamento sicuri

Poiché queste tecnologie sono necessarie per la protezione dei nostri servizi, alcune potrebbero rimanere attive indipendentemente dalle preferenze di marketing.

 

 

⚙️ Gestione dei cookie

La maggior parte dei browser consente agli utenti di:

  • Visualizza i cookie memorizzati

  • Elimina i cookie

  • Cookie di blocco

  • Limitare determinate tecnologie di tracciamento

  • Configura le impostazioni sulla privacy

Si prega di notare che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe avere delle conseguenze su:

  • Funzionalità del sito web

  • Funzionalità dell'account cliente

  • prestazioni del carrello acquisti

  • Funzionalità di checkout

  • esperienza utente

 

 

🌍 Requisiti di consenso regionali

Ai clienti residenti in determinate giurisdizioni, tra cui lo Spazio economico europeo, il Regno Unito e altre regioni soggette a normative sulla privacy, potrebbero essere presentati strumenti di gestione del consenso che consentono loro di:

  • Accetta i cookie

  • Rifiuta i cookie non essenziali

  • Personalizza le preferenze

  • Revocare il consenso

Le preferenze relative al consenso possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del sito web o le interfacce di gestione del consenso, ove previste.

 

 

🔄 Tecnologie del futuro

Con l'evoluzione della tecnologia, Carauana™ Fashion potrebbe implementare ulteriori tecnologie per la tutela della privacy, l'analisi dei dati, la sicurezza, la pubblicità o il miglioramento delle prestazioni.

Tali tecnologie saranno utilizzate in conformità con le leggi applicabili e con la presente Informativa sulla privacy.

 

 

🔗 SITI WEB, LINK E SERVIZI ESTERNI DI TERZE PARTI

I nostri siti web e servizi possono contenere link a siti web esterni, piattaforme di terze parti, applicazioni integrate e altri servizi online che non sono di proprietà, gestiti o controllati da Carauana™ Fashion.

Questi possono includere collegamenti a:

  • piattaforme di social media

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Servizi di spedizione e tracciamento

  • Applicazioni di terze parti integrate all'interno o a fianco del nostro ambiente di negozio

  • Piattaforme pubblicitarie e di marketing

  • Altri siti web esterni citati nei nostri contenuti o servizi

 

 

⚠️ Nessuna responsabilità per i servizi esterni

Carauana™ Fashion non è responsabile delle pratiche in materia di privacy, degli standard di sicurezza, dei termini di servizio, dei contenuti, dell'accuratezza o dell'affidabilità di qualsiasi sito web, piattaforma o servizio di terze parti accessibile tramite i link presenti sui nostri siti web.

Quando lasci i nostri siti web o interagisci con un servizio di terze parti:

  • L'utente è soggetto all'informativa sulla privacy e ai termini di servizio di tale terza parte, non alla presente Informativa sulla privacy.

  • Non abbiamo alcun controllo sulle modalità con cui tali terze parti raccolgono, utilizzano o proteggono le tue informazioni.

  • Qualsiasi informazione fornita a un sito web o servizio di terze parti è regolata dalle politiche di tali terze parti.

  • Non garantiamo la sicurezza o la riservatezza delle informazioni trasmesse a o raccolte da servizi di terze parti.

 

 

🛠️ Integrazioni con app di terze parti

Il nostro ambiente di negozio può includere funzionalità o tecnologie fornite da sviluppatori di applicazioni di terze parti tramite l'ecosistema di app di Shopify o altri meccanismi di integrazione.

Queste integrazioni possono raccogliere, elaborare o trasmettere autonomamente determinate informazioni in relazione ai servizi che forniscono.

Carauna™ Fashion:

  • Non controlla le pratiche relative ai dati delle applicazioni di terze parti gestite in modo indipendente.

  • Non è responsabile delle politiche sulla privacy o sulla sicurezza dei fornitori di app di terze parti

  • Incoraggia i clienti a esaminare la documentazione sulla privacy di qualsiasi servizio di terze parti con cui interagiscono

 

 

📌 I link non implicano approvazione

L'inserimento di qualsiasi link o riferimento a un sito web, una piattaforma o un servizio di terzi sui nostri siti web non costituisce un'approvazione, una raccomandazione o un avallo di tale parte, dei suoi prodotti, servizi, contenuti o pratiche in materia di privacy.

 

 

🔍 Attenzione durante l'esercizio

Invitiamo i clienti a:

  • Prima di fornire informazioni personali, si prega di leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio esterno.

  • Si raccomanda cautela nell'interazione con servizi di terze parti accessibili tramite i nostri siti web.

  • Contattateci se avete domande su specifiche integrazioni di terze parti attive sulla nostra piattaforma.

 

 

🤝 COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI

Carauana™ Fashion non vende informazioni personali nel senso tradizionale del termine, ovvero non scambia i dati dei clienti con un compenso monetario diretto.

Tuttavia, per poter gestire la nostra attività, fornire servizi, elaborare gli ordini, migliorare le funzionalità del sito web e svolgere attività di marketing, alcune informazioni potrebbero essere condivise con fornitori di servizi e partner commerciali di fiducia.

Limitiamo scrupolosamente la condivisione dei dati a quanto ragionevolmente necessario per legittimi scopi commerciali, conformità legale, sicurezza e servizio clienti.

 

 

🛒 Servizi della piattaforma Shopify

I nostri siti web sono realizzati con Shopify.

Nell'ambito della gestione dei nostri negozi online, alcune informazioni potrebbero essere elaborate tramite i servizi di Shopify, tra cui:

  • Hosting di siti web

  • Account clienti

  • Elaborazione del pagamento

  • Gestione degli ordini

  • Strumenti di analisi

  • Sistemi di sicurezza

  • Tecnologie per la prevenzione delle frodi

  • comunicazioni con i clienti

Shopify può elaborare le informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy e gli obblighi legali applicabili.

 

 

💳 Fornitori di servizi di pagamento

Per elaborare le transazioni in modo sicuro, le informazioni possono essere condivise con i fornitori di servizi di pagamento, tra cui PayPal e tecnologie di pagamento correlate.

Queste informazioni possono essere utilizzate per:

  • Elaborare i pagamenti

  • Verifica le transazioni

  • Individuare le frodi

  • Prevenire attività non autorizzate

  • Rispettare le normative finanziarie

  • Risolvere le controversie sui pagamenti

Vengono condivise solo le informazioni necessarie per completare e proteggere le transazioni di pagamento.

 

 

🚚 Partner per spedizioni e gestione degli ordini

Per consegnare i prodotti ed evadere gli ordini dei clienti, le informazioni possono essere condivise con:

  • Trasportatori

  • Fornitori di servizi logistici

  • Partner di evasione ordini

  • Agenti doganali

  • Servizi di consegna

Le informazioni condivise possono includere:

  • Nome del cliente

  • Indirizzo di consegna

  • Informazioni sui contatti

  • Dettagli della spedizione

  • Informazioni di riferimento dell'ordine

A queste parti vengono fornite solo le informazioni necessarie per l'esecuzione dei servizi di evasione e consegna.

 

 

📊 Fornitori di servizi di analisi

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi di analisi e misurazione per comprendere meglio le prestazioni del sito web e le interazioni con i clienti.

Tali fornitori possono fornire assistenza per:

  • Analisi del sito web

  • Monitoraggio delle prestazioni

  • Misura di conversione

  • Approfondimenti sul pubblico

  • Ottimizzazione dei servizi

Le informazioni utilizzate per le analisi vengono spesso aggregate, pseudonimizzate o altrimenti elaborate in modo da ridurre, ove ragionevolmente possibile, l'identificazione non necessaria.

 

 

🎯 Partner per pubblicità e marketing

Nel rispetto delle leggi applicabili e delle preferenze di consenso del cliente, le informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi pubblicitari e di marketing.

Questi servizi possono esserci d'aiuto:

  • Misurare le prestazioni della campagna

  • Comprendere l'efficacia della pubblicità

  • Creare segmenti di pubblico

  • Fornire pubblicità pertinenti

  • Migliorare le attività di acquisizione clienti

Le tecnologie pubblicitarie possono essere fornite da aziende quali:

  • Google

  • Meta

  • Altri partner pubblicitari autorizzati

L'entità della condivisione delle informazioni può dipendere dalle impostazioni di consenso del cliente e dalle normative regionali in materia di privacy.

 

 

📧 Fornitori di servizi di comunicazione

Per comunicare con clienti e abbonati, potremmo utilizzare tecnologie di comunicazione affidabili.

Questi servizi possono essere di supporto a:

  • Consegna della newsletter

  • Notifiche ai clienti

  • Comunicazioni di marketing

  • messaggi transazionali

  • Interazioni con l'assistenza clienti

Le informazioni condivise con i fornitori di servizi di comunicazione sono limitate a quanto necessario per l'erogazione e la gestione delle comunicazioni.

 

 

🔐 Fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi

Per proteggere clienti, transazioni e attività aziendali, le informazioni possono essere condivise con fornitori che offrono assistenza per:

  • Prevenzione delle frodi

  • Monitoraggio della sicurezza

  • Valutazione del rischio

  • Protezione dell'account

  • Rilevamento degli abusi

  • operazioni di sicurezza informatica

Questi servizi contribuiscono a mantenere la sicurezza e l'integrità dei nostri siti web e sistemi.

 

 

⚖️ Requisiti legali, normativi e di conformità

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto o consentito dalla legge, incluse le circostanze che riguardano:

  • Ordinanze del tribunale

  • Procedimenti legali

  • Indagini regolatorie

  • richieste governative

  • obblighi di conformità fiscale

  • Tutela dei diritti legali

  • Indagini sulle frodi

  • Incidenti di sicurezza

Potremmo inoltre divulgare informazioni laddove ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere:

  • Clienti

  • Dipendenti

  • partner commerciali

  • Fornitori di servizi

  • Carauana™ Fashion

  • Il pubblico

da attività illegali, fraudolente, abusive o dannose.

 

 

🏢 Consulenti professionali

Le informazioni possono essere condivise con consulenti professionali e fornitori di servizi che assistono Carauana™ Fashion in aree quali:

  • Servizi legali

  • Contabilità

  • Revisione contabile

  • Conformità

  • Gestione del rischio

  • operazioni aziendali

Ci si aspetta che tali soggetti proteggano le informazioni in conformità con gli obblighi di riservatezza e professionali applicabili.

 

 

🔄 Transazioni commerciali

Qualora Carauana™ Fashion intraprenda una transazione commerciale come:

  • Riorganizzazione

  • Ristrutturazione aziendale

  • Trasferimento di beni

  • Fusione

  • Acquisizione

  • Operazione di finanziamento

Le informazioni pertinenti possono essere trasferite nell'ambito di tale transazione, nel rispetto delle tutele legali applicabili e degli obblighi di riservatezza.

 

 

🛡️ Minimizzazione dei dati

Quando possibile, Carauana™ Fashion cerca di:

  • Limitare le divulgazioni non necessarie.

  • Ridurre al minimo le informazioni condivise

  • Utilizzare metodi di elaborazione sicuri

  • Limitare l'accesso alle sole parti autorizzate

  • Mantenere adeguate misure di sicurezza

Le informazioni vengono condivise solo quando sussiste una legittima ragione commerciale, legale, operativa, di sicurezza o di assistenza clienti.

 

 

🌐 TRASFERIMENTI DI DATI INTERNAZIONALI

Carauana™ Fashion opera a livello internazionale e serve clienti in diversi paesi, regioni e mercati Shopify.

Di conseguenza, le informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate, elaborate o consultate al di fuori del paese in cui sono state originariamente raccolte.

 

 

🌍 Operazioni globali

I nostri servizi possono comportare attività di trattamento dei dati in diverse giurisdizioni in relazione a:

  • Hosting di siti web

  • Gestione degli account clienti

  • Elaborazione dei pagamenti

  • Evasione dell'ordine

  • Operazioni di marketing

  • Servizi di analisi

  • Sistemi di sicurezza

  • Assistenza clienti

Queste attività potrebbero richiedere il trasferimento di informazioni tra i paesi in cui si trovano i nostri fornitori di servizi, i partner tecnologici o le infrastrutture operative.

 

 

🇪🇺 Trasferimenti dallo Spazio economico europeo

Qualora i dati personali provenienti dallo Spazio economico europeo (SEE) vengano trasferiti al di fuori del SEE, Carauana™ Fashion e i suoi fornitori di servizi possono avvalersi di garanzie adeguate riconosciute dalle leggi applicabili in materia di privacy.

Tali misure di salvaguardia possono includere:

  • Clausole contrattuali standard (SCC)

  • Decisioni di adeguatezza

  • Tutela contrattuale

  • Altri meccanismi di trasferimento leciti

ove applicabile e disponibile.

 

 

Trasferimenti dal Regno Unito

Per i clienti residenti nel Regno Unito, i trasferimenti internazionali possono essere effettuati utilizzando le garanzie riconosciute dalle leggi britanniche sulla protezione dei dati, compresi i meccanismi progettati per proteggere le informazioni personali quando vengono trasferite a livello internazionale.

 

 

🌎 Trasferimenti ai fornitori di servizi

Poiché Carauana™ Fashion si avvale di fornitori di servizi riconosciuti a livello internazionale, le informazioni potrebbero essere elaborate tramite sistemi gestiti da:

  • Shopify

  • PayPal

  • Google

  • Meta

  • Fornitori di servizi logistici

  • Tecnologie di assistenza clienti

  • Fornitori di servizi di sicurezza

Queste organizzazioni possono gestire infrastrutture in più giurisdizioni.

 

 

🔐 Protezione delle informazioni trasferite

Indipendentemente dal luogo in cui le informazioni vengono elaborate, Carauana™ Fashion si impegna ad attuare misure di sicurezza ragionevoli volte a proteggere le informazioni personali da:

  • Accesso non autorizzato

  • Uso improprio

  • Perdita

  • Alterazione

  • Divulgazione non autorizzata

Le misure di sicurezza possono includere protezioni tecniche, contrattuali, organizzative e amministrative adeguate alla natura delle informazioni coinvolte.

 

 

⚖️ Diritti regionali sulla privacy

I trasferimenti internazionali non annullano i diritti alla privacy garantiti dalle leggi applicabili.

A seconda della tua posizione geografica, potresti conservare i diritti relativi a:

  • Accesso

  • Correzione

  • Eliminazione

  • Restrizione

  • Portabilità

  • Obiezione

  • Revoca del consenso

come descritto altrove nella presente Informativa sulla privacy.

 

 

🌍 Impegno globale

Carauana™ Fashion si impegna a trattare i dati personali in modo responsabile in tutti i mercati in cui opera.

Ci impegniamo a garantire che i trasferimenti internazionali di dati vengano effettuati in modo conforme alle leggi sulla privacy applicabili, alle aspettative dei clienti e ai principi riconosciuti di protezione dei dati.

 

 

🗄️ CONSERVAZIONE DEI DATI

Carauana™ Fashion conserva i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie, far rispettare gli accordi e proteggere le nostre attività commerciali.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni coinvolte, dei servizi forniti e dei requisiti legali applicabili.

 

 

📦 Registri degli ordini e delle transazioni

Le informazioni relative ad acquisti, pagamenti, spedizioni, resi e interazioni con l'assistenza clienti possono essere conservate per le seguenti finalità:

  • Evasione dell'ordine

  • Assistenza clienti

  • Obblighi contabili

  • Conformità fiscale

  • Prevenzione delle frodi

  • Assistenza in garanzia

  • Risoluzione delle controversie

  • Conformità legale

Alcuni registri delle transazioni possono essere conservati per i periodi richiesti dalle normative finanziarie, fiscali e commerciali applicabili.

 

 

👤 Informazioni sull'account cliente

Le informazioni relative all'account del cliente possono essere conservate finché l'account rimane attivo.

A seguito delle richieste di chiusura o cancellazione dell'account, alcune informazioni potrebbero continuare a essere conservate laddove necessario per:

  • Rispettare gli obblighi di legge

  • Mantenere la cronologia delle transazioni

  • Prevenire le frodi

  • Risolvere le controversie

  • Far rispettare gli accordi

  • Tutelare i nostri diritti legali

Le informazioni non più necessarie possono essere cancellate, rese anonime o archiviate in modo sicuro.

 

 

📧 Informazioni di marketing

Le informazioni relative al marketing possono essere conservate fino al:

  • Il consenso viene ritirato.

  • Un cliente si disiscrive

  • Le informazioni non sono più necessarie a fini di marketing.

  • I requisiti legali applicabili richiedono la rimozione

Le richieste di opt-out non comportano automaticamente la cancellazione delle informazioni necessarie per scopi transazionali, legali o operativi.

 

 

📊 Analisi e dati tecnici

Le informazioni relative ad analisi, prestazioni, sicurezza e utilizzo del sito web possono essere conservate per periodi ragionevolmente necessari a:

  • Migliorare la funzionalità del sito web

  • Mantenere la sicurezza

  • Analizzare le prestazioni

  • Individuare le frodi

  • Supporto alla reportistica operativa

I periodi di conservazione possono variare a seconda della tecnologia specifica utilizzata e dei requisiti legali applicabili.

 

 

⚖️ Gestione legale e conformità

Alcune informazioni possono essere conservate oltre i normali periodi operativi laddove necessario per:

  • Rispettare gli obblighi di legge

  • Rispondere ai requisiti normativi

  • Difendere le rivendicazioni legali

  • Indagare sulle frodi

  • Risolvere le controversie

  • Tutelare i nostri diritti e interessi

Le decisioni relative alla conservazione dei dati si basano su legittime considerazioni di natura commerciale, legale, di sicurezza e normativa.

 

 

🔐 Smaltimento sicuro

Quando le informazioni personali non sono più necessarie, Carauana™ Fashion si impegna a:

  • Eliminazione delle informazioni

  • Anonimizzare le informazioni

  • Archiviare le informazioni ove richiesto dalla legge.

  • Limitare l'accesso ai documenti conservati

Vengono adottate misure ragionevoli per prevenire accessi non autorizzati durante e dopo il periodo di conservazione.

 

 

📝 CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI

Carauana™ Fashion offre alcune funzionalità interattive che consentono a clienti e visitatori di contribuire con contenuti attraverso i nostri siti web.

Queste funzionalità sono progettate per favorire la scoperta dei prodotti, il coinvolgimento della community e un'esperienza di acquisto personalizzata.

Inviando contenuti tramite queste funzionalità, l'utente riconosce che tali contenuti potrebbero essere visibili ad altri utenti e al pubblico, come descritto di seguito.

 

 

⭐ Recensioni e commenti sui prodotti

I nostri siti web potrebbero consentire ai clienti di inviare recensioni, valutazioni e commenti sui prodotti.

Quando invii una recensione o un commento:

  • I tuoi contenuti saranno pubblicati e visibili agli altri visitatori e clienti sulla pagina del prodotto o nell'area pertinente del sito web.

  • Le recensioni e i commenti possono includere il tuo nome visualizzato o nome utente, la valutazione, il feedback scritto e qualsiasi altra informazione che scegli di includere

  • I contenuti inviati sono destinati a essere pubblici e accessibili a chiunque visiti i nostri siti web.

Non controlliamo le modalità con cui terze parti che visualizzano recensioni o commenti pubblici possono utilizzare o interagire con tali informazioni.

Carauana™ Fashion si riserva il diritto di moderare, rimuovere o rifiutare la pubblicazione di recensioni o commenti che violino le nostre norme, contengano contenuti inappropriati o siano altrimenti incompatibili con i nostri standard della community.

 

 

💝 Lista dei desideri e funzionalità di condivisione

I nostri siti web potrebbero offrire una funzionalità di lista dei desideri che consente di salvare e organizzare i prodotti di interesse.

Le informazioni relative alla lista dei desideri salvate nel tuo account sono trattate come informazioni personali e non vengono condivise pubblicamente senza la tua esplicita autorizzazione.

Dove è disponibile la funzione di condivisione della lista dei desideri:

  • Puoi scegliere di generare un link condivisibile o condividere la tua lista dei desideri con altri selezionando attivamente l'opzione di condivisione.

  • Condividere la tua lista dei desideri è completamente volontario e l'iniziativa parte solo da te.

  • Una volta condiviso, il destinatario del link alla tua lista dei desideri potrebbe essere in grado di visualizzare i prodotti che hai salvato.

  • È tua responsabilità decidere con chi condividere la tua lista dei desideri e assumerti le conseguenze di tale condivisione.

Carauana™ Fashion non è responsabile dell'uso o della condivisione di tali informazioni da parte dei destinatari di un link alla lista dei desideri.

 

 

🛡️ Responsabilità per i contenuti inviati

Quando invii recensioni, commenti o scegli di condividere informazioni sulla lista dei desideri:

  • La responsabilità dei contenuti che scegli di pubblicare o condividere rimane a tuo carico.

  • Non è consentito includere informazioni personali sensibili, dettagli finanziari o informazioni su terzi in alcun contributo pubblico.

  • Carauana™ Fashion non è responsabile della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi volontariamente pubbliche tramite queste funzionalità.

 

 

⚖️ Moderazione e conservazione dei contenuti

I contenuti inviati tramite funzionalità interattive possono essere:

  • Verificato per la conformità alle nostre politiche prima o dopo la pubblicazione.

  • Conservati per tutta la durata della relativa inserzione del prodotto, dell'attività dell'account o per il tempo altrimenti necessario per scopi operativi, legali o di prevenzione delle frodi.

  • Rimozione a nostra discrezione qualora violi le normative vigenti o i requisiti di legge.

 

 

🇪🇺 DIRITTI EUROPEI ALLA PRIVACY (GDPR)

I clienti residenti nello Spazio economico europeo (SEE) possono beneficiare dei diritti previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e dalla relativa legislazione in materia di privacy.

Questi diritti possono applicarsi alle informazioni personali trattate da Carauana™ Fashion in relazione ai nostri siti web, servizi, prodotti e account clienti.

 

 

📋 Diritto di accesso

È possibile richiedere conferma in merito al trattamento dei propri dati personali da parte nostra e, ove applicabile, ottenere l'accesso a tali dati.

Ciò può includere informazioni riguardanti:

  • Categorie di informazioni personali

  • Finalità del trattamento

  • Destinatari delle informazioni

  • Pratiche di fidelizzazione

  • Diritti applicabili in materia di privacy

 

 

✏️ Diritto di rettifica

È possibile richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete conservate da Carauana™ Fashion.

Invitiamo i clienti a mantenere aggiornate e accurate le informazioni del proprio account.

 

 

🗑️ Diritto alla cancellazione

In determinate circostanze, è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali.

Le richieste di cancellazione possono essere soggette a eccezioni qualora le informazioni debbano essere conservate per:

  • Obblighi legali

  • Requisiti fiscali

  • Prevenzione delle frodi

  • Risoluzione delle controversie

  • scopi commerciali legittimi

  • indagini sulla sicurezza

 

 

⛔ Diritto di limitare il trattamento

È possibile richiedere la limitazione di determinate attività di trattamento dei dati laddove consentito dalla legge applicabile.

Durante un periodo di restrizione, alcune informazioni potrebbero continuare a essere memorizzate, mentre le attività di elaborazione sono limitate.

 

 

📦 Diritto alla portabilità dei dati

Ove applicabile, è possibile richiedere una copia di determinate informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.

Tale diritto si applica solo nelle circostanze riconosciute dalla legge applicabile.

 

 

🚫 Diritto di opposizione

È possibile opporsi a determinate attività di trattamento dei dati basate su interessi legittimi o su attività di marketing diretto.

Qualora un'obiezione sia fondata, la valuteremo e risponderemo in conformità con i requisiti legali applicabili.

 

 

🔄 Diritto di revocare il consenso

Qualora il trattamento dei dati si basi sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la licealità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

 

 

⚖️ Basi giuridiche per il trattamento dei dati

A seconda delle circostanze, Carauana™ Fashion può trattare i dati personali sulla base di:

  • necessità contrattuale

  • Obblighi legali

  • Interessi commerciali legittimi

  • Consenso del cliente

  • Protezione contro frodi e abusi

  • Altre basi giuridiche riconosciute dalle normative applicabili

 

 

🏛️ Diritto di presentare un reclamo

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di privacy siano stati violati, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel tuo paese o nella tua regione.

Invitiamo i clienti a contattarci prima di tutto, in modo che possiamo tentare di risolvere i problemi direttamente ed efficacemente.

 

 

🇬🇧 DIRITTI ALLA PRIVACY DEL REGNO UNITO

I clienti residenti nel Regno Unito possono beneficiare dei diritti in materia di privacy previsti dalla legislazione britannica sulla protezione dei dati, tra cui il GDPR e le leggi correlate.

In generale, questi diritti sono sostanzialmente simili a quelli descritti per i clienti residenti nello Spazio economico europeo.

 

 

🇬🇧 Diritti dei consumatori nel Regno Unito

Nel rispetto della legge applicabile, i clienti possono godere dei seguenti diritti:

  • Accesso alle informazioni personali

  • Correzione di informazioni inesatte

  • Eliminazione delle informazioni

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Revoca del consenso, ove applicabile

 

 

🔐 Protezione delle informazioni personali

Carauana™ Fashion si impegna a trattare i dati personali in modo responsabile e ad attuare misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni trattate in relazione ai clienti residenti nel Regno Unito.

 

 

📧 Esercitare i propri diritti

I clienti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di privacy possono contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa sulla privacy.

Le richieste possono essere soggette a ragionevoli procedure di verifica dell'identità, concepite per proteggere le informazioni dei clienti e prevenire divulgazioni non autorizzate.

 

 

⚖️ Diritti regolamentari

I clienti residenti nel Regno Unito possono inoltre avere il diritto di contattare l'autorità di controllo competente in materia di privacy e protezione dei dati.

 

 

🇺🇸 DIRITTI ALLA PRIVACY DEGLI STATI UNITI

I clienti residenti negli Stati Uniti potrebbero godere di determinati diritti in materia di privacy ai sensi delle leggi federali, statali e locali applicabili.

Poiché i requisiti in materia di privacy variano da stato a stato, i diritti disponibili possono differire a seconda del luogo di residenza del cliente.

Carauana™ Fashion si impegna a rispettare i diritti alla privacy applicabili e a trattare i dati personali in modo responsabile.

 

 

📋 Diritto di sapere

Nel rispetto della legge applicabile, i clienti possono richiedere informazioni riguardanti:

  • Categorie di informazioni personali raccolte

  • Fonti di informazioni personali

  • Finalità della raccolta delle informazioni

  • Categorie di terze parti che ricevono informazioni

  • Categorie di informazioni divulgate per finalità aziendali

 

 

👁️ Diritto di accesso

I clienti possono richiedere l'accesso alle informazioni personali conservate da Carauana™ Fashion, nel rispetto dei requisiti legali applicabili e delle procedure di verifica.

 

 

✏️ Diritto alla correzione

I clienti possono richiedere la correzione di informazioni personali inesatte presenti nei nostri sistemi.

Invitiamo i clienti a mantenere aggiornati i dati del proprio account e le informazioni di contatto per garantire un servizio accurato.

 

 

🗑️ Diritto di cancellazione

Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, i clienti possono richiedere la cancellazione di alcune informazioni personali.

Le richieste di cancellazione possono essere respinte qualora le informazioni debbano essere conservate per:

  • Conformità legale

  • Registri delle transazioni

  • Prevenzione delle frodi

  • Per motivi di sicurezza

  • obblighi fiscali

  • Risoluzione delle controversie

  • Tutela dei diritti legali

 

 

🚫 Non discriminazione

Carauana™ Fashion non discrimina i clienti che esercitano i diritti alla privacy previsti dalle leggi vigenti.

I clienti che esercitano i propri diritti in materia di privacy continueranno a ricevere servizi e assistenza in conformità con le normative vigenti.

 

 

📢 Pubblicità e condivisione dei dati

Alcune leggi sulla privacy possono definire determinate attività legate alla pubblicità come "condivisione" o divulgazioni regolamentate simili.

I clienti possono avere diritti in merito a:

  • Pubblicità personalizzata

  • preferenze pubblicitarie

  • Opzioni relative al consenso al marketing

  • Alcune forme di condivisione dei dati

Ove necessario, forniamo meccanismi che consentono ai clienti di gestire le proprie preferenze in materia di privacy e consenso.

 

 

🔒 Controllo globale della privacy (GPC)

Il nostro sito web riconosce il segnale Global Privacy Control (GPC), che offre ai clienti un meccanismo per negare il consenso a determinati utilizzi o divulgazioni delle informazioni personali.

Quando viene rilevato un segnale di preferenza di opt-out GPC:

  • Consideriamo tale segnale come una richiesta valida di opposizione alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali associate al browser o al dispositivo in questione.

  • Qualora fossimo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account cliente, applicheremo la richiesta di disattivazione anche a tale account.

  • Il segnale GPC verrà elaborato in conformità con le leggi sulla privacy applicabili, tra cui il California Privacy Rights Act (CPRA) e normative simili.

I clienti possono saperne di più sul Controllo globale della privacy visitando https://globalprivacycontrol.org/.

A parte le impostazioni globali sulla privacy, il nostro sito web non è attualmente progettato per rispondere ad altri segnali "Do Not Track" basati sul browser.

 

 

🇺🇸 Diritti sulla privacy in California (CCPA / CPRA)

I clienti residenti in California possono beneficiare di ulteriori diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), come modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA).

A seconda della legge applicabile, i residenti della California potrebbero avere diritti relativi a:

  • Accesso

  • Correzione

  • Eliminazione

  • Portabilità dei dati

  • Limitazione di determinate attività di trattamento

  • Rinuncia alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali

  • Disattiva la pubblicità mirata

  • Trasparenza in merito alle pratiche relative alle informazioni personali

Le richieste possono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto fornite al termine della presente Informativa sulla privacy.

 

 

🇨🇦 DIRITTI ALLA PRIVACY IN CANADA

I clienti residenti in Canada possono beneficiare delle tutele della privacy previste dalla legislazione federale e provinciale in materia.

Carauana™ Fashion si impegna a trattare i dati personali in modo conforme ai principi di tutela della privacy riconosciuti, tra cui trasparenza, responsabilità e misure di sicurezza ragionevoli.

 

 

📋 Accesso e trasparenza

I clienti canadesi possono richiedere informazioni riguardanti:

  • Informazioni personali raccolte

  • Finalità del trattamento

  • Categorie di destinatari

  • Pratiche di fidelizzazione

 

 

✏️ Richieste di correzione

I clienti possono richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete.

Verranno compiuti sforzi ragionevoli per garantire che le informazioni rimangano accurate e aggiornate.

 

 

🗑️ Richieste di cancellazione e ritiro

Laddove consentito dalla legge, i clienti possono richiedere la cancellazione delle informazioni o revocare il consenso per determinate attività di trattamento.

Alcune informazioni potrebbero dover essere conservate per adempiere a obblighi legali, contabili, di sicurezza o contrattuali.

 

 

🔐 Misure di sicurezza

Carauana™ Fashion adotta misure amministrative, tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione o perdita.

 

 

🇦🇺 DIRITTI ALLA PRIVACY IN AUSTRALIA

I clienti residenti in Australia possono beneficiare delle tutele previste dalle leggi australiane in materia di privacy.

Carauana™ Fashion si impegna a trattare i dati personali nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, sicurezza e liceità del trattamento.

 

 

📋 Richieste di accesso

I clienti australiani possono richiedere l'accesso alle informazioni personali detenute da Carauana™ Fashion, nel rispetto dei requisiti legali applicabili e di ragionevoli procedure di verifica.

 

 

✏️ Correzione delle informazioni

I clienti possono richiedere la correzione di informazioni personali inesatte, incomplete o obsolete.

Mantenere informazioni accurate ci aiuta a fornire un servizio migliore e a migliorare la sicurezza.

 

 

🔐 Privacy e sicurezza

Vengono implementate misure di sicurezza ragionevoli per contribuire a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, uso improprio, divulgazione o alterazione.

 

 

⚖️ Reclami

I clienti che hanno dubbi in materia di privacy possono contattarci direttamente.

Ci impegneremo a fondo per indagare e rispondere in modo appropriato, nel rispetto delle leggi e delle procedure vigenti.

 

 

🇯🇵 GIAPPONE DIRITTI ALLA PRIVACY

I clienti residenti in Giappone possono beneficiare delle tutele previste dalla legislazione giapponese in materia di privacy e dalle normative sulla protezione dei dati.

Carauana™ Fashion si impegna a rispettare gli obblighi in materia di privacy applicabili e a trattare i dati personali in modo responsabile.

 

 

📋 Richieste di accesso e informazioni

I clienti possono richiedere informazioni riguardanti:

  • Informazioni personali raccolte

  • Scopi di utilizzo

  • Categorie di attività di elaborazione

  • Pratiche di conservazione applicabili

 

 

✏️ Correzioni e aggiornamenti

I clienti possono richiedere la correzione, l'aggiornamento o l'integrazione delle informazioni personali laddove consentito dalla legge.

 

 

🗑️ Restrizioni di cancellazione ed elaborazione

Ove applicabile, i clienti possono richiedere la cancellazione o la limitazione di determinate attività di trattamento dei dati personali, nel rispetto dei requisiti legali e operativi.

 

 

🌍 Elaborazione internazionale

Poiché Carauana™ Fashion serve clienti in tutto il mondo, le informazioni potrebbero essere trasferite a livello internazionale in relazione al funzionamento del sito web, all'assistenza clienti, all'elaborazione dei pagamenti, ai servizi di spedizione e alle funzioni aziendali correlate.

Le opportune misure di salvaguardia possono essere implementate laddove richiesto dalle leggi applicabili.

 

 

🌏 ALTRI MERCATI INTERNAZIONALI

I clienti che si trovano al di fuori delle giurisdizioni specificamente descritte nella presente Informativa sulla privacy potrebbero comunque godere di diritti in materia di privacy ai sensi delle leggi locali.

Carauana™ Fashion si impegna a rispettare le normative vigenti in materia di privacy ovunque operi e incoraggia i clienti a contattarci per qualsiasi domanda relativa ai propri dati personali e ai diritti a loro spettanti.

 

 

📧 Richieste relative alla privacy

I clienti che desiderano esercitare i propri diritti in materia di privacy, richiedere informazioni, presentare reclami o chiedere chiarimenti sulle attività di trattamento dei dati possono contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella presente Informativa sulla privacy.

Prima di elaborare determinate richieste, potremmo richiedere una verifica ragionevole dell'identità al fine di proteggere le informazioni dei clienti e prevenire divulgazioni non autorizzate.

 

 

👶 PRIVACY DEI MINORI

Carauana™ Fashion si impegna a proteggere la privacy dei bambini e dei giovani utenti.

I nostri siti web, prodotti e servizi sono destinati a un pubblico generico e non sono specificamente rivolti a bambini di età inferiore a quella per cui è richiesto il consenso dei genitori ai sensi della legge applicabile.

 

 

🚸 Informazioni per bambini

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente dai minori laddove tale raccolta sia vietata dalle leggi applicabili.

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che informazioni personali sono state fornite da un minore senza la necessaria autorizzazione o base giuridica, potremmo adottare misure ragionevoli per:

  • Indagare sulla situazione

  • Rimuovere le informazioni dove necessario

  • Limitare l'ulteriore elaborazione

  • Rispettare gli obblighi di legge applicabili

 

 

👨👩👧 Preoccupazioni dei genitori

I genitori o i tutori legali che ritengono che un minore possa aver fornito informazioni personali tramite i nostri siti web possono contattarci utilizzando le informazioni fornite nella presente Informativa sulla privacy.

Ci impegneremo a esaminare e a dare seguito a tali richieste nel rispetto delle leggi e delle procedure applicabili.

 

 

🌍 Requisiti regionali

Le tutele della privacy dei minori possono variare a seconda della giurisdizione.

Carauana™ Fashion si impegna a rispettare i requisiti applicabili nelle regioni in cui opera, inclusi quelli relativi al consenso dei genitori, alla verifica dell'età e alla tutela della privacy dei minori, ove applicabile.

 

 

🔐 MISURE DI SICUREZZA

Carauana™ Fashion prende sul serio la protezione dei dati personali e implementa misure amministrative, tecniche, organizzative e di sicurezza ragionevoli, progettate per salvaguardare le informazioni da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.

Sebbene nessun servizio online possa garantire una sicurezza assoluta, ci impegniamo costantemente a mantenere livelli di protezione adeguati in base alla natura delle informazioni che trattiamo e ai rischi connessi.

 

 

🛡️ Misure di sicurezza

Le nostre misure di sicurezza possono includere:

  • Connessioni sicure al sito web

  • Tecnologie di crittografia

  • Controlli di accesso

  • Procedure di autenticazione

  • sistemi di prevenzione delle frodi

  • Monitoraggio della sicurezza

  • Politiche di sicurezza interna

  • Accesso limitato alle informazioni personali

Queste misure di sicurezza sono progettate per contribuire a proteggere le informazioni dei clienti durante tutto il loro ciclo di vita.

 

 

👤 Sicurezza dell'account

Anche i clienti svolgono un ruolo importante nel mantenimento della sicurezza.

Invitiamo i clienti a:

  • Utilizza password complesse

  • Proteggi le credenziali di accesso

  • Evitate di condividere l'accesso all'account

  • Disconnettiti dai dispositivi condivisi.

  • Segnalaci qualsiasi attività sospetta non autorizzata

I clienti restano responsabili del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

 

 

🔍 Monitoraggio della sicurezza

Per contribuire a proteggere i nostri siti web, sistemi, clienti e attività aziendali, potremmo monitorare:

  • Attività sul sito web

  • Attività di accesso

  • Attività di transazione

  • Eventi di sicurezza

  • Indicatori di frode

  • Tentativi di accesso non autorizzato

Le informazioni relative alla sicurezza possono essere elaborate per indagare sugli incidenti, mantenere l'integrità della piattaforma e proteggere gli utenti.

 

 

⚠️ Incidenti di sicurezza

In caso di incidente di sicurezza che comprometta le informazioni personali, Carauana™ Fashion potrebbe intraprendere le seguenti azioni:

  • Indagine sull'incidente

  • Misure di contenimento

  • Valutazione del rischio

  • Notifica ove richiesta dalla legge

  • Cooperazione con le autorità competenti e i fornitori di servizi

Le risposte saranno fornite nel rispetto degli obblighi legali applicabili e delle migliori prassi in materia di sicurezza.

 

 

🔄 MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Carauana™ Fashion potrebbe aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere:

  • Modifiche alle leggi applicabili

  • Sviluppi normativi

  • Nuove tecnologie

  • operazioni aziendali

  • Miglioramenti del servizio

  • Pratiche di sicurezza

  • Feedback dei clienti

 

 

📢 Notifica degli aggiornamenti

Le versioni aggiornate della presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate sui nostri siti web ed entreranno in vigore al momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, potremmo fornire ulteriore preavviso in merito a modifiche sostanziali.

Si invitano i clienti a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informati sulle modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e protezione dei dati personali.

 

 

⚖️ Uso continuato

L'utilizzo continuato dei nostri siti web, prodotti, servizi o account cliente in seguito alla pubblicazione di una versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy potrebbe costituire accettazione della versione rivista, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

 

 

📧 Contatti per la privacy e la protezione dei dati

Per richieste relative alla privacy, richieste in materia di protezione dei dati, domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy o richieste di esercizio dei diritti in materia di privacy applicabili, si prega di contattare:

Carauana™ Fashion

📧info@carauana.com

🌐Carauana.com

 

 

📋 Richieste relative alla privacy

I clienti possono contattarci per quanto riguarda:

  • Richieste di accesso

  • Richieste di correzione

  • Richieste di cancellazione

  • Richieste di portabilità dei dati

  • Revoca del consenso

  • preferenze di marketing

  • Reclami relativi alla privacy

  • Domande relative al trattamento dei dati personali

Per proteggere le informazioni dei clienti, potremmo richiedere una ragionevole verifica dell'identità prima di rispondere a determinate richieste relative alla privacy.

 

 

🤝 Impegno per la trasparenza

Carauana™ Fashion si impegna per la trasparenza, la gestione responsabile dei dati e il mantenimento della fiducia dei propri clienti in tutto il mondo.

Ci impegneremo a rispondere alle richieste e alle domande relative alla privacy nel rispetto delle leggi applicabili e dei requisiti operativi.

 

 

📅ULTIMO AGGIORNAMENTO

Data di entrata in vigore: 20 giugno 2026

Carauana™ Fashion  

Per domande sulla privacy:

📧info@carauana.com — 🌐Carauana.com